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개인정보처리방침

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중소·소상공인 판로지원플랫폼은 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립하고 있으며, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 등을 통하여 공지할 것입니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

  • 개인정보처리 항목

    성명, 생년월일, 전화번호, 주소 등

    ※ 세부항목은 개인정보처리방침 본문 확인

  • 개인정보처리목적

    중소벤처·소상공인의 판로지원 사업관리 등

  • 개인정보의 보유기간

    제1조 개인정보의 처리목적, 처리 및 보유기간, 항목 참조

  • 개인정보의 제공

    법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 수집시 동의받은 개인정보 보유·이용기간

  • 처리위탁

    시스템유지관리 등

  • 고충처리부서

    (담당부서) 정보보안파트 (연락처) 02-6678-9432

※ 기호에 마우스 커서를 대시면 세부사항을 확인할 수 있으며, 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.

개인정보 생애주기 별 점검

  • 1단계

    개인정보 수집

    • 적법한 개인정보의 수집 동의 방법 이행
    • 정책정보 제공을 위한 수집 및 이용 동의
  • 2단계

    개인정보 이용·제공

    • 수집 목적 내 개인정보 이용 및 제3자 제공
    • 목적 이외의 경우 별도 근거 확인
  • 3단계

    개인정보 보관·파기

    • 암호화, 접근제어 등의 조치를 통해 안전하게 보관·관리
    • 개인정보의 보유 목적 달성 후 지체없이 파기

개인정보 수시 점검

  • 상시1

    서비스 관리·감독

    • 개인정보취급자에 대한 관리·감독 및 정기교육 실시
    • 개인정보 처리업무 위탁 시 위탁계약 필수 체결
    • 수탁자 교육 및 관리·감독 정기 시행
  • 상시2

    서비스 이용자 보호

    • 개인정보 처리방침의 투명한 공개
    • 이용자의 권리행사 요구에 대한 절차 마련 및 이행
  • 상시3

    접속기록 및 접근권한 점검

    • 월 1회 정기적으로 정보주체의 접속기록 및 접근권한을 점검하여 개인정보 유출사고 사전 방지
    • 개인정보의 보유 목적 달성 후 지체없이 파기

마케팅지원사업 관리 시스템 주요 개인정보 처리 안내

한국중소벤처기업유통원은 정보주체의 개인정보 보호 및 알기쉬운 개인정보 안내를 위해 다음과 같이 주요 개인정보 처리사항을 공개하고 있습니다.

일반개인정보, 어른, 어린이, 전체 항목으로 구성된 타이틀 표
개인정보처리 항목 이름, 생년월일, 전화번호 주소 등 일반개인정보
개인정보
처리목적 		판판대로

기업회원

유통MD 회원

인플루언서 회원

일반회원

전자계약 시스템 회원

통합기업 회원

평가위원 회원

판판셀러 회원
개인정보
보유기간 		3년 (회원탈퇴 시까지) 3년 (회원탈퇴 시까지) 3년 (회원탈퇴 시까지) 3년 (회원탈퇴 시까지) 3년 (회원탈퇴 시까지) 3년 (회원탈퇴 시까지) 3년 (회원탈퇴 시까지) 3년 (회원탈퇴 시까지)
처리위탁
  • 판판대로, 판판셀러 운영 : 한국중소벤처기업유통원
  • 판판 DUTY FREE SHOP (인천공항면세점) 운영 : 한국중소벤처기업유통원
  • 정보자원 유지관리 : (주)아이티앤씨 (재위탁)
  • 소상공인 온라인판로지원사업 온판상담소 관리 : (주)KTcs (재위탁)
  • 판판 DUTY FREE SHOP (인천공항면세점) : (주)세정아이앤씨 (재위탁)
  • 정보시스템 운영 유지관리 : (주)한국이디에스 (재위탁)

목차

  1. 제1조 개인정보의 처리목적, 처리 및 보유기간, 항목
  2. 제2조 개인정보파일 등록현황
  3. 제3조 개인정보의 제3자 제공
  4. 제4조 개인정보처리의 위탁
  5. 제5조 개인정보의 파기절차 및 방법
  6. 제6조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
  7. 제7조 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
  8. 제8조 개인정보의 안전성 확보조치
  9. 제9조 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
  10. 제10조 추가적인 이용·제공 관련 판단기준
  11. 제11조 가명정보 처리에 관한 사항
  12. 제12조 개인정보 보호책임자 및 고충사항을처리하는 부서
  13. 제13조 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서
  14. 제14조 개인정보의 권익침해에 대한 구제방법
  15. 제15조 개인정보처리방침의 변경

  1. 제1조 개인정보의 처리목적, 처리 및 보유기간, 항목

    1. ① 중소·소상공인 판로지원플랫폼은 대국민 서비스 제공 및 민원처리, 소관 업무 수행 등의 목적으로 필요한 범위에서 최소한으로 개인정보를 수집하고 있으며, 처리하고 있는 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
      1. 1. 중소·소상공인 판로지원플랫폼이 처리 및 보유하고 있는 개인정보파일의 처리목적, 항목, 보유기간 등은 다음과 같습니다.
        순번, 개인정보 파일명, 운영근거, 처리목적, 개인정보파일에 기록 되는 개인정보의 항목, 처리 및 보유기간 항목으로 구성된 중소벤처기업부 개인정보파일의 처리목적, 항목, 보유기간 표
        순번 개인정보 파일명 운영근거 처리목적 개인정보파일에 기록 되는 개인정보의 항목 처리 및 보유기간
        1 판판대로 기업회원 정보주체의 동의
        1. 1. 회원 관리
        2. 2. 민원사무 처리
        3. 3. 재화 또는 서비스 제공
        4. 4. 마케팅 및 광고 활용
        5. 5. 지원사업 관리
        		 (필수) (대표자)성명, (대표자)성별, (대표자)휴대전화번호, (대표자)이메일,
        (담당자)성명, (담당자)직위, (담당자)부서, (담당자)휴대전화번호,
        (담당자)이메일, (기업정보)회사명(한글), (기업정보)사업자등록번호,
        (기업정보)회사주소, 이메일수신여부, SMS 수신여부         		3년
        (회원탈퇴시까지)
        (선택) (대표자)전화번호, (담당자)전화번호, (담당자)담당업무,
        (기업정보)법인번호, (기업정보)공장주소
        2 유통MD 회원 정보주체의 동의
        1. 1. 회원 관리
        2. 2. 민원사무 처리
        3. 3. 재화 또는 서비스 제공
        4. 4. 마케팅 및 광고 활용
        5. 5. 지원사업 관리
        		 (필수) 아이디, 비밀번호, 성명, 유통회원구분, 직업, 전화번호, 휴대전화번호,
        이메일, (MD정보)소속회사명, (MD정보)부서, (MD정보)직위,
        (MD정보)전화번호, (MD정보)현재MD분야선택, (MD정보)MD경력기간,
        (MD정보)명함, 이메일 수신여부, SMS 수신여부         		3년
        (회원탈퇴시까지)
        (선택) 사진, 생년월일, 자택주소,
        (MD정보)사업자번호, (MD정보)회사주소, (MD정보)재직증명서 사본
        3 평가위원 회원 정보주체의 동의
        1. 1. 회원 관리
        2. 2. 민원사무 처리
        3. 3. 재화 또는 서비스 제공
        4. 4. 마케팅 및 광고 활용
        5. 5. 지원사업 관리
        		 (필수) 아이디, 비밀번호, 성명(한글), 전화번호, 휴대전화번호, 이메일,
        (소속정보)소속(기관), (소속정보)부서, (소속정보)직위, (소속정보)재직증명서 사본,
        (MRO 평가위원 신청시)컨설팅 분야, (MRO 평가위원 신청시)주요 경력
        (MRO 평가위원 신청시)컨설팅 실적, (MRO 평가위원 신청시)자격증, 학력
        직장경력, 이메일 수신여부, SNS 수신여부         		3년
        (회원탈퇴시까지)
        (선택) 사진, 성명(한자), 직업, 생년월일, 자택주소, (소속정보)사업자번호,
        (소속정보)전화번호, (소속정보)회사주소, 자격증 및 면허
        4 전자계약 회원 정보주체의 동의
        1. 1. 회원 관리
        2. 2. 민원사무 처리
        3. 3. 재화 또는 서비스 제공
        4. 4. 마케팅 및 광고 활용
        5. 5. 지원사업 관리
        		 (필수) 사업자번호, 업체명, 대표자명, 법인등록번호, 주소,
        (담당자)아이디, (담당자)비밀번호, (담당자)담당자명, (담당자)직위,
        (담당자)부서명, (담당자)이메일, (담당자)전화번호, (담당자)휴대전화번호         		3년
        (회원탈퇴시까지)
        (선택) 사업자등록증 사본, 통장 사본
        5 인플루언서 회원 정보주체의 동의
        1. 1. 회원 관리
        2. 2. 민원사무 처리
        3. 3. 재화 또는 서비스 제공
        4. 4. 마케팅 및 광고 활용
        5. 5. 지원사업 관리
        		 (필수) 아이디, 비밀번호, 성명, 직업, 생년월일, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일 3년
        (회원탈퇴시까지)
        (선택) 자택주소
        6 일반회원 정보주체의 동의
        1. 1. 회원 관리
        2. 2. 민원사무 처리
        3. 3. 재화 또는 서비스 제공
        4. 4. 마케팅 및 광고 활용
        5. 5. 지원사업 관리
        		 (필수) 아이디, 비밀번호, 성명, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일 3년
        (회원탈퇴시까지)
        (선택) 직업, 생년월일, 자택주소
        7 통합기업회원 정보주체의 동의
        1. 1. 회원 관리
        2. 2. 민원사무 처리
        3. 3. 재화 또는 서비스 제공
        4. 4. 마케팅 및 광고 활용
        5. 5. 지원사업 관리
        		 (필수) 통합기업 아이디, 비밀번호, (대표자)성명, (대표자)성별, (대표자)휴대전화번호,
        (대표자)이메일, (담당자)성명, (담당자)직위, (담당자)부서, (담당자)휴대전화번호,
        (담당자)이메일, (기업정보)회사명(한글), (기업정보)사업자등록정보, (기업정보)회사주소,
        사용자 인증(CI), 이메일 수신여부, SMS 수신여부         		3년(회원탈퇴시까지)
        (선택) (대표자)전화번호, (담당자)전화번호, (담당자)담당업무, (기업정보)법인등록번호, (기업정보)공장주소
        8 판판셀러 회원 정보주체의 동의
        1. 1. 회원 관리
        2. 2. 민원사무 처리
        3. 3. 재화 또는 서비스 제공
        4. 4. 마케팅 및 광고 활용
        5. 5. 지원사업 관리
        		 (필수) 아이디, 비밀번호, (대표자)성명, (대표자)성별, (대표자)휴대전화번호,
        (대표자)이메일, (담당자)성명, (담당자)직위, (담당자)부서, (담당자)휴대전화번호,
        (담당자)이메일, (기업정보)회사명(한글), (기업정보)사업자등록정보,
        (기업정보)회사주소, 이메일 수신여부, SMS 수신여부         		3년(회원탈퇴시까지)
        (선택) (대표자)전화번호, (담당자)전화번호, (담당자)담당업무, (기업정보)공장주소
      2. 2. 관련 법령에 의해 처리하는 개인정보는 다음과 같습니다.
        관련법령, 보관정보, 처리 및 보유기간 항목으로 구성된 관련 법령 개인정보 표
        관련법령 보관정보 처리 및 보유기간
        전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
        대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
        소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
        통신비밀보호법 제15조의2 및 동시행령 제41조 컴퓨터통신 또는 인터넷 접속자료 3개월

  2. 제2조 개인정보파일 등록현황

    1. ① 중소·소상공인 판로지원플랫폼은 개인정보를 소관 업무수행 및 민원처리 등 개인정보처리방침에서 명시한 범위 내에서 처리하고 있으며 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 개인정보파일을 등록·공개하고 있습니다. 각 부서에서 운영하는 소관 누리집에도 게재하여 이용자가 확인할 수 있도록 안내를 하고 있습니다.
    2. ② 중소·소상공인 판로지원플랫폼에서 처리하고 있는 개인정보파일별 상세 내용은 다음의 방법으로 확인하실 수 있습니다.
    3. ※ 개인정보보호위원회 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보의 열람 등 요구 → 개인정보파일 검색 → 기관명에 “중소벤처기업부” 입력 후 조회

  3. 제3조 개인정보의 제3자 제공

    1. ① 중소·소상공인 판로지원플랫폼은 원칙적으로 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
    2. ② 중소·소상공인 판로지원플랫폼은 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공하고 있으며, 개인정보의 제3자 제공과 관련한 자세한 사항은 소관 누리집에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내하고 있습니다.

  4. 제4조 개인정보처리의 위탁

    1. ① 중소·소상공인 판로지원플랫폼은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보처리 업무를 위탁하고 있으며, 개인정보처리 위탁과 관련한 자세한 사항은 소관 누리집에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내하고 있습니다.
      위탁 사무명, 위탁하는 업무의 내용, 수탁업체, 담당부서, 비고 항목으로 구성된 개인정보처리 위탁 업무 표
      위탁 사무명 위탁하는 업무의 내용 수탁업체 담당부서 비고
      판판대로, 판판셀러 운영 한국중소벤처기업유통원 디지털정보팀  
      정보자원 유지관리
      • 정보자원(HW, SW) 유지관리
        • 판판대로, 판판셀러
      		 ㈜아이티앤씨 디지털정보팀 재위탁
      정보시스템, 운영 유지관리
      • 정보시스템 운영 유지관리 및 고객 상담
        • 판판대로, 판판셀러
      		 ㈜한국이디에스 디지털정보팀 재위탁
      판판 DUTY FREE SHOP
      (인천공항면세점)
      • 인천공항 판판면세점 시스템
      • 정보자원(HW, SW) 및 시스템 운영 유지관리
      		 ㈜세정아이앤씨 정책매장운영팀
      소상공인 온라인판로지원사업
      온판상담소 관리
      • 소상공인 온라인판로지원사업에 대한 유·무선 상담
        • 사업 안내 및 설명, 신청 지원
        • 지원사업 신청 문의 및 대응
        • 상품 CS 대응 등
      		 ㈜KTcs 소상공인기획팀
      문자발송 서비스 제공
      • 판로지원플랫폼 정보제공서비스, 행사·프로그램 안내, 2차 인증 서비스 제공
      		 ㈜커넥트웨이브 디지털정보팀 재위탁
      중소기업제품
      전용판매장 운영
      • 면세점 현장 및 물류관리
      		 ㈜이브릿지 정책매장운영팀
      2025년
      소상공인 온라인 판로지원사업
      간접보조사업자 회계검증
      • 25년 간접보조사업자 회계검증
      		 하늘회계법인 소상공인기획팀
      2026년
      소상공인 전용 라이브스튜디오
      운영 용역
      • 소상공인 전용 라이브스튜디오 운영 및 관리
      		 한국에스엔에스 인재개발원 라이브커머스팀
      대한민국 동행축제
      • 2026년 동행축제 소비촉진 이벤트 운영 및 민원 사무 처리
      		 ㈜SM C&C 소비촉진기획팀
      ㈜지앤컴 소비촉진기획팀 재위탁
      비전메이커플러스 소비촉진기획팀 재위탁
      보조금 위탁 정산 용역
      • 전문회계법인 보조금 위탁 정산
      		 하늘회계법인 소상공인기획팀
      2025년
      K-수출전략품목 육성사업
      • 지원 중소기업 관리 등
      		 롯데쇼핑 ㈜롯데마트 글로벌도약팀
      주식회사 무신사 글로벌도약팀
      CJ올리브영 주식회사 글로벌도약팀
      26년
      디지털커머스 전문기관
      지원사업
      • 소담스퀘어 당산 운영
      		 오픈놀 소담인프라팀
      • 소담스퀘어 대구 운영
      		 경북대학교 산학협력단 소담인프라팀
      • 소담스퀘어 부산 운영
      		 부산경제진흥원 소담인프라팀
      • 소담스퀘어 전주 운영
      		 전주정보문화산업진흥원 소담인프라팀
      • 소담스퀘어 강원 운영
      		 강원도특별자치도 경제진흥원 소담인프라팀
      • 소담스퀘어 광주 운영
      		 광주방송 소담인프라팀
      • 소담스퀘어 충북 운영
      		 국립한국교통대학교 소담인프라팀
      26년
      스마트 플래그십 스토어
      지원사업
      • 소담상회 성수 운영
      		 주식회사 무신사 소담인프라팀
    2. ② 중소·소상공인 판로지원플랫폼은 위탁계약 체결 시, 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
    3. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

  5. 제5조 개인정보의 파기절차 및 방법목

    1. ① 중소·소상공인 판로지원플랫폼은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
    2. ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
    3. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
      1. 1. 파기절차
        중소·소상공인 판로지원플랫폼은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 중소·소상공인 판로지원플랫폼은는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 개인정보보호 책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기 합니다.
      2. 2. 파기방법
        중소·소상공인 판로지원플랫폼은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

  6. 제6조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

    1. ① 정보주체는 중소·소상공인 판로지원플랫폼에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 및 동의 철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
    2. ② 권리 행사는 중소·소상공인 판로지원플랫폼에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX), 인터넷(www.privacy.go.kr) 등을 통하여 하실 수 있으며, 중소·소상공인 판로지원플랫폼은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
    3. ③ 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 절차에 따라 이루어집니다.

      개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 청구 시 처리 절차

    4. ④ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
    5. ⑤ 중소·소상공인 판로지원플랫폼은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
    6. ⑥ 정보주체는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등에 대한 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는 통지결과를 받은 날로부터 30일 이내에 본 방침 제13조 개인정보 열람청구 접수 처리부서에 기재된 연락처 및 방법으로 이의제기(불복청구)를 할 수 있습니다.
    7. ⑦ 회원가입이 동반된 서비스를 이용하시는 정보주체는 '회원정보 관리'(또는 '회원정보수정' 등), 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람 및 개인정보의 처리 정치, 오류 등이 있을 경우 정정 또는 삭제(파기)를 요구할 수 있습니다.
    8. ⑧ 정보주체(법정 대리인이나 위임을 받은 자를 포함)는 다음과 같이 개인정보 열람 등 청구 및 조치결과에 대한 이의신청을 요구할 수 있습니다.
      신청유형, 필요서류, 신청방법(서면, 이메일주소, 팩스번호, 인터넷) 항목으로 구성된 이의신청 방법 표
      신청유형 필요서류 신청방법
      서면(직접방문) 이메일주소 팩스번호 인터넷
      정보 주체가 직접 청구하는 경우 '개인정보 열람 등 요구서' 총 1부 서울특별시 양천구 목동동로 309, 한국중소벤처기업유통원 hansong0222@kodma.or.kr 02-6678-9401 www.privacy.go.kr
      법정 대리인이나 위임을 받은 자가 청구하는 경우 '개인정보 열람 등 요구서’와 ‘위임장’ 총 2부
      개인정보 열람 등 청구 조치 결과에
      대하여 이의 제기를 제기할 경우      		 ‘개인정보 열람 등 요구 결정 이의신청서’ 총 1부
      양식 이름, 양식 다운로드, 양식 출처 항목으로 구성된 관련 개인정보 양식 안내 표
      양식 이름 양식 다운로드 양식 출처
      한글문서(HWP) PDF문서
      개인정보 열람 등 요구서 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제8호서식
      위임장 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호서식
      개인정보 열람 등 요구 결정 이의신청서 한유원 자체 양식
    9. ⑨ 정보주체의 권리 행사 요구는 다음의 경우 제한될 수 있습니다.
      1. 1. 개인정보 열람 요구 제한
        1. 가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
        2. 나. 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
        3. 다. 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
          • - 조세의 부과ㆍ징수 또는 환급에 관한 업무
          • - 「초ㆍ중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
          • - 학력ㆍ기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
          • - 보상금ㆍ급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
          • - 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
      2. 2. 개인정보 정정·삭제 요구 제한
        1. 가. 개인정보의 정정 또는 삭제에 관하여 다른 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우
      3. 3. 개인정보 처리정지 및 동의 철회 요구 제한
        1. 가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
        2. 나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
        3. 다. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
        4. 라. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

  7. 제7조 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

    1. ① 중소·소상공인 판로지원플랫폼은 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
    2. ② 또한, 중소·소상공인 판로지원플랫폼의 개인정보 처리목적 관련하여 아동의 개인정보를 수집할 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.
    3. ③ 중소·소상공인 판로지원플랫폼은 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집 또는 이용하는 경우 법정대리인의 법령상의 권리를 보장합니다. 다만, 중소·소상공인 판로지원플랫폼은 현실적으로 법정대리인의 동의를 받기 어려운 만14세 미만 아동의 회원가입은 현재 받고 있지 않습니다.

  8. 제8조 개인정보의 안전성 확보조치

    1. ① 중소·소상공인 판로지원플랫폼은 개인정보보호법 제29조(안전조치의무)에 따라 정보주체들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같이 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
      구분, 내용 항목으로 구성된 관련 개인정보 취급 안내 표
      구분 내용
      기술적
      • 개인정보에 대한 접근 제한
        • 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있습니다. 또한, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며 비밀번호의 생성 방법 및 변경 주기 등의 기준을 설정하여 운영하고 있습니다.
      • 접속기록의 보관 및 점검
        • 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있으며, 유출·변조·훼손 등에 대응하기 위하여 접속기록 등을 매월 1회 이상 점검하고 있습니다.
      • 개인정보의 암호화
        • 개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
      • 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
        • 중소·소상공인 판로지원플랫폼은 보안 프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하는 등 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 최선을 다하고 있습니다.
      관리적
      • 내부관리계획 수립 및 시행
        • 내부관리계획 수립 및 시행은「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 의하여 시행합니다.
      • 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육
        • 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
      물리적
      • 비인가자에 대한 출입 통제
        • 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
      1. 1. 내부관리계획 수립 및 시행
        내부관리계획 수립 및 시행은 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 의하여 시행합니다.
      2. 2. 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육
        개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
      3. 3. 개인정보에 대한 접근 제한
        개인정보를처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있습니다. 또한, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며 비밀번호의 생성 방법 및 변경 주기 등의 기준을 설정하여 운영하고 있습니다.
      4. 4. 접속기록의 보관 및 점검
        개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있으며, 유출·변조·훼손 등에 대응하기 위하여 접속기록 등을 매월 1회 이상 점검하고 있습니다.
      5. 5. 개인정보의 암호화
        개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
      6. 6. 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
        중소·소상공인 판로지원플랫폼은 보안 프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하는 등 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 최선을 다하고 있습니다.
      7. 7. 비인가자에 대한 출입 통제
        개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

  9. 제9조 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

    1. ① 중소·소상공인 판로지원플랫폼은 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
    2. ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(https)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
      1. 1. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
      2. 2. 쿠키의 설치·운영 및 거부
        1. 가. 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
          브라우저 종류, 쿠키 설정방법으로 구성된 쿠키 허용/차단 웹 브라우저 안내 표
          브라우저 종류 쿠키 설정방법
          크롬(Google Chrome) 웹 브라우저 우측 상단의 설정 → 개인 정보 보호 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제
          엣지(Microsoft Edge) 웹 브라우저 우측 상단의 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
        2. 나. 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
          브라우저 종류, 쿠키 설정방법으로 구성된 쿠키 허용/차단 모바일 브라우저 안내 표
          브라우저 종류 쿠키 설정방법
          크롬(Google Chrome) 웹 브라우저 우측 상단의 설정 → 개인 정보 보호 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제
          엣지(Microsoft Edge) 웹 브라우저 우측 상단의 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
          삼성 인터넷 모바일 브라우저 설정 → 인터넷 사용 기록 → 인터넷 사용 기록 삭제
      3. 3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

  10. 제10조 추가적인 이용·제공 관련 판단기준

    1. ① 중소·소상공인 판로지원플랫폼은 「개인정보 보호법」 제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 이용 또는 제공하려는 경우에는 다음의 사항을 고려하고 있습니다.
      1. 1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
      2. 2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측이 가능성이 있는지 여부
      3. 3. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
      4. 4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

  11. 제11조 가명정보 처리에 관한 사항

    1. ① 중소·소상공인 판로지원플랫폼은 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 수집한 개인정보를 자체 솔루션 등을 통하여 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리할 수 있습니다.
    2. ② 가명처리 및 가명정보의 제3자 제공이 발생할 경우 그 내용을 개인정보처리방침에 공개할 예정입니다.

  12. 제12조 개인정보 보호책임자 및 고충사항을 처리하는 부서

    1. ① 중소·소상공인 판로지원플랫폼은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
      구분, 부서명, 성명, 연락처, 전자우편, 팩스번호 항목으로 구성된 개인정보 보호책임자 표
      구분 부서명 성명 연락처 전자우편 팩스번호
      담당기관
      (중소벤처기업부)      		 개인정보 보호분야별 책임자 판로정책과장 이지호      
      개인정보 보호담당자
      (고충사항 처리)      		 판로정책과 박준희 044-204-7543 steadily@korea.kr 044-204-7549
      위탁처리기관
      (한국중소벤처기업유통원)      		 개인정보 보호책임자 DX추진단장 강윤호 02-6678-9400 cobain@kodma.or.kr  
      개인정보 보호분야별 책임자 소관부서 각 부서의 장      
      개인정보 보호담당자 정보보안파트 심재경 02-6678-9430 spurs@kodma.or.kr  
      개인정보 보호담당자
      (고충사항 처리)      		 정보보안파트 김한송 02-6678-9432 hansong0222@kodma.or.kr 02-6678-9401

  13. 제13조 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서

    1. ① 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 중소·소상공인 판로지원플랫폼은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
      개인정보파일명, 부서명, 담당자, 연락처, 전자우편, 팩스번호 항목으로 구성된 개인정보 열람 청구 부서 표
      개인정보파일명 부서명 담당자 연락처 전자우편 팩스번호
      판판대로, 판판셀러 중소벤처기업부 판로정책과
      박준희 044-204-7543 steadily93@korea.kr 044-204-7549
      한국중소벤처기업유통원 정보보안파트 김한송 02-6678-9432 hansong0222@kodma.or.kr 02-6678-9401
    2. ② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에 ‘개인정보보호 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통해 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
      ※ 청구절차 : 개인정보보호위원회 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보의 열람 등 요구 → 열람 등 요구(본인인증 필요)

      한유원 담당자를 통한 개인정보 열람 등 청구절차

      개인정보 포털을 통한 개인정보 열람 등 청구절차

  14. 제14조 개인정보의 권익침해에 대한 구제방법

    1. ① 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 중소·소상공인 판로지원플랫폼과는 별개의 기관으로서, 중소·소상공인 판로지원플랫폼의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
      기관명, 대표번호, 홈페이지로 구성된 개인정보 침해에 대한 피해구제 및 상담 관련 기관 안내 표
      기관명 대표번호 홈페이지
      개인정보분쟁조정위원회 (국번없이) 1833-6972 www.kopico.go.kr
      개인정보침해신고센터 (국번없이) 118 privacy.kisa.or.kr
      대검찰청 (국번없이) 1301 www.spo.go.kr
      경찰청 (국번없이) 182 ecrm.cyber.go.kr
    2. ② 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정 심판을 청구할 수 있습니다.
      기관명, 대표번호, 홈페이지로 구성된 행정심판 관련 기관 안내 표
      기관명 대표번호 홈페이지
      중앙행정심판위원회 (국번없이) 110 simpan.go.kr

  15. 제15조 개인정보처리방침의 변경

    1. ① 이 개인정보처리방침은 2026년 3월 17일부터 적용됩니다.
    2. ② 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.
  • 26
    개인정보처리방침 변경(26년 3월 17일)(개인정보파일 현행화)
  • 25
    개인정보처리방침 변경(26년 2월 12일)(개인정보파일 현행화)
  • 24
    개인정보처리방침 변경(25년 7월 08일)(개인정보파일 현행화)
  • 23
    개인정보처리방침 변경(25년 4월)(개인정보파일 현행화)
  • 22
    개인정보처리방침 변경(25년 3월 4일)(개인정보파일 현행화)
  • 21
    개인정보처리방침 변경(25년 2월 10일)(개인정보 보호책임자 변경 등)
  • 20
    개인정보처리방침 변경(24년 11월 01일)(제4조 제4조 개인정보처리의 위탁 등)
  • 19
    개인정보처리방침 변경(24년 7월 31일)(개인정보파일 현행화)
  • 18
    개인정보처리방침 변경(24년 2월 27일)(개인정보파일 등록 현황 현행화 등)
  • 17
    개인정보처리방침 변경(24년 2월 26일)(개인정보 보호책임자 변경 등)