판판대로개인정보처리방침

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가. 개인정보의 처리목적, 개인정보의 처리 및 보유기간, 처리하는 개인정보의 항목

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	제휴회원	(필수) 아이디, 비밀번호, 성명, 직업, 전화번호, 휴대전화 번호, 이메일, (회사 및 담당자)소속회사명, (회사 및 담당자)부서, (회사 및 담당자)직위, (회사 및 담당자)전화번호, 이메일 수신여부, SMS 수신여부 (선택) 사진, 생년월일, 자택주소, (회사 및 담당자)사업자번호, (회사 및 담당자)회사주소, (회사 및 담당자)재직증명서 사본, (회사 및 담당자)명함	1. 회원 관리 2. 민원사무 처리 3. 재화 또는 서비스 제공 4. 마케팅 및 광고 활용 5. 지원사업 관리	3년 회원탈퇴시까지
	평가위원 회원	(필수) 아이디, 비밀번호, 성명(한글), 전화번호, 휴대전화 번호, 이메일, (소속정보)소속(기관), (소속정보)부서, (소속정보)직위, (소속정보)재직증명서 사본, (MRO 평가위원 신청시)컨설팅 분야, (MRO 평가위원 신청시)주요경력, (MRO 평가위원 신청시)컨설팅 실적, (MRO 평가위원 신청시)자격증, 학력, 직장경력, 이메일 수신여부, SMS 수신여부 (선택) 사진, 성명(한자), 직업, 생년월일, 자택주소, (소속정보)사업자번호, (소속정보)전화번호, (소속정보)회사주소, 자격증 및 면허	1. 회원 관리 2. 민원사무 처리 3. 재화 또는 서비스 제공 4. 마케팅 및 광고 활용 5. 지원사업 관리	3년 회원탈퇴시까지
	전자계약 회원	(필수) 사업자번호, 업체명, 대표자명, 법인등록번호, 주소, (담당자)아이디, (담당자)비밀번호, (담당자)담당자명, (담당자)직위, (담당자)부서명, (담당자)이메일, (담당자)전화번호, (담당자)휴대전화 번호 (선택) 사업자등록증 사본, 통장 사본	1. 회원 관리 2. 민원사무 처리 3. 재화 또는 서비스 제공 4. 마케팅 및 광고 활용 5. 지원사업 관리	3년 회원탈퇴시까지
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판판셀러 회원		(필수) 아이디, 비밀번호, (대표자)성명, (대표자)성별, (대표자)휴대전화 번호, (대표자)이메일, (담당자)성명, (담당자)직위, (담당자)휴대전화 번호, (담당자)이메일, (기업정보)회사주소, 이메일 수신여부, SMS 수신여부 (선택) (대표자)전화번호, (담당자)전화번호, (담당자)담당업무, (기업정보)공장주소	1. 회원 관리 2. 민원사무 처리 3. 재화 또는 서비스 제공 4. 마케팅 및 광고 활용 5. 지원사업 관리	회원탈퇴시까지
중소기업 공동A/S센터	콜온라인/ 상담정보	(필수) 성명, 전화번호, 휴대전화번호 (선택) 이메일, 집주소	콜/온라인 상담 처리	3년
	녹취파일	(필수) 음성, 성명, 전화번호, 휴대전화 번호, (선택) 주소, 이메일	상담근거확보 및 상담품질 개선	1년
중소소모성자재납품업 종합지원센터	구매대행사 회원	(필수) 중소납품기업 명, 중소납품기업 아이디, (사업자정보)주소, (사업자정보)대표자, (사업자정보)사업자등록번호, (사업자정보)통신판매업신고, (세금계산서담당자)담당자명, (세금계산서담당자)이메일, (세금계산서담당자)연락처, (대표담당자)담당자명, (대표담당자)부서, 이메일 발신자 아이디, 이메일 발신자 비밀번호, 이메일 발신자명, SMS 발신자 번호 (선택) (대표담당자)이메일, (대표담당자)직위, (대표담당자)휴대전화 번호, (대표담당자)회사전화 번호	1. 회원 관리 2. 민원사무 처리 3. 재화 또는 서비스 제공 4. 마케팅 및 광고 활용 5. 지원사업 관리	회원탈퇴시까지
가치 삽시다	판매자 회원	(필수) 아이디, 비밀번호, (회사정보)회사명, (회사정보)사업자등록번호, (회사정보)대표자명, (회사정보)대표자 생년월일, (회사정보)대표자 성별, (회사정보)사업장 주소, (회사정보)세금계산서 이메일, (회사정보)사업자등록증, (회사정보)중소·소상공인 확인서, (회사정보)통신판매업신고증, (회사정보)식품품질증명서 (담당자정보)성명, (담당자정보)부서명, (담당자정보)전화번호, (담당자정보)휴대전화 번호, (담당자정보)이메일 (선택) PL보험증서, 화장품제조판매업책임판매업등록필증, 시험검사서	1. 회원 관리 2. 민원사무 처리 3. 재화 또는 서비스 제공 4. 마케팅 및 광고 활용 5. 지원사업 관리	회원탈퇴시까지
	크리에이터 회원	(필수) 아이디, 비밀번호, 성명, 이메일, 휴대전화 번호, 크리에이터이름, 크리에이터활동명, 성별, 유튜브 정보(URL 명, 채널명) (선택) 전화번호, 주소	1. 회원 관리 2. 민원사무 처리 3. 재화 또는 서비스 제공 4. 마케팅 및 광고 활용 5. 지원사업 관리	회원탈퇴시까지
	소비자 회원	(필수) 아이디, 비밀번호, 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화 번호, 이메일, 주소 (선택) (배송지정보)성명, (배송지정보)휴대전화 번호, (배송지정보)주소	1. 회원 관리 2. 민원사무 처리 3. 재화 또는 서비스 제공 4. 마케팅 및 광고 활용 5. 지원사업 관리	회원탈퇴시까지
	일반 (소상공인) 회원	(필수) 아이디, 비밀번호, 성명, 휴대전화 번호 (선택) 전화번호, 이메일, 소상공인 확인서	1. 회원 관리 2. 민원사무 처리 3. 재화 또는 서비스 제공 4. 마케팅 및 광고 활용 5. 지원사업 관리	회원탈퇴시까지
공공구매 종합정보망	전문가 회원	(필수) 아이디, 비밀번호, 성명, 생년월일, 이메일, 휴대전화 번호, 전화번호, sms 수신여부, 이메일 수신여부 (선택) 부서명	1. 회원 관리 2. 민원사무 처리 3. 재화 또는 서비스 제공 4. 마케팅 및 광고 활용 5. 지원사업 관리	회원탈퇴시까지
	중소기업 회원	(필수) 아이디, 비밀번호, 성명, 생년월일, 이메일, 휴대전화 번호, 전화번호, sms 수신여부, 이메일 수신여부 (선택) 부서명	1. 회원 관리 2. 민원사무 처리 3. 재화 또는 서비스 제공 4. 마케팅 및 광고 활용 5. 지원사업 관리	회원탈퇴시까지
	공공기관 회원	(필수) 아이디, 비밀번호, 기관명, 공공기관 고유번호증, 성명, 생년월일, 이메일, 휴대전화 번호, 전화번호, sms 수신여부, 이메일 수신여부	1. 회원 관리 2. 민원사무 처리 3. 재화 또는 서비스 제공 4. 마케팅 및 광고 활용 5. 지원사업 관리	회원탈퇴시까지
	일반회원	(필수) 아이디, 비밀번호, 성명, 생년월일, 이메일, 휴대전화 번호, 전화번호, sms 수신여부, 이메일 수신여부	1. 회원 관리 2. 민원사무 처리 3. 재화 또는 서비스 제공 4. 마케팅 및 광고 활용 5. 지원사업 관리	회원탈퇴시까지
	대표관련 단체회원	(필수) 아이디, 비밀번호, 대표관련단체명, 사업자등록증, 성명, 생년월일, 이메일, 휴대전화 번호, 전화번호, sms 수신여부, 이메일 수신여부 (선택) 부서명	1. 회원 관리 2. 민원사무 처리 3. 재화 또는 서비스 제공 4. 마케팅 및 광고 활용 5. 지원사업 관리	회원탈퇴시까지

법령에 의하여 수집‧이용되는 회원 정보

법령에 의하여 수집‧이용되는 회원 정보

구분	보유기간	근거법령
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자의불만또는분쟁처리에관한기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
전자금융거래에관한기록	5년	전자금융거래법
거래정보의수집/처리및이용등에관한기록	5년	신용정보의이용및보호에관한법률
서비스접속및이용기록	3개월	통신비밀보호법

나. 개인정보의 제3자 제공

중소벤처기업부는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

• 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
• 2. 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• 3. 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는
  제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
• 5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
• 6. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
• 7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
• 8. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
• 9. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

개인정보 제3자 제공 현황[별첨1]

[별첨1] 개인정보 제3자 제공현황

개인정보 제3자 제공현황

구분	제공받는자	이용목적	항목	보유기간
가치삽시다	제휴사	회원식별 및 본인확인, 부정 이용 방지, 원할한 거래진행 및 고객응대, 상품제공, 상품 배송을 위한 배송지 확인, 환불/교환/취소 처리시 활용	이름, 포인트정보, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 이메일, 상품구매정보, 수취인정보, 결제정보	서비스 제공기간
	㈜써머스 플랫폼	배송추적 및 배송조회서비스	이름, 휴대폰번호, 전화번호, 배송지 주소 등	서비스 제공기간
	㈜GS ITM (U.STRA Talk)	메시지발송 서비스	이름, 휴대폰번호, 배송지 주소, 가치삽시다 계정 등	서비스 제공기간
	나이스페이먼츠㈜	물품 구매 결제	이름, 휴대폰번호, 전화번호, 결제정보 등	서비스 제공기간

* 서비스제공기간 : 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 및 사전 동의를 득한 경우 해당 보유 기간

다. 개인정보처리 위탁

• 1. 중소벤처기업부는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
  

• 수행업체, 위탁업무 내용, 이용기간으로 이루어진 테이블입니다.

  수탁업체	위탁업무 내용	이용기간
  중소기업유통센터	판판대로, 판판셀러, 중소기업공동A/S센터, 중소소모성자재납품업 종합지원센터, 가치삽시다, 공공구매종합정보망 운영	위탁계약 종료시

  
  
• 2. 중소기업유통센터는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 재위탁하고 있습니다.
  중소기업유통센터 재위탁 현황[별첨2, 맨 아래로]
• 3. 중소벤처기업부는 위탁계약 시 개인정보 보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하여 계약내용을 보관하고 있으며, 업체 변경 시 공지사항 및 개인정보 처리방침을 통해 고지하겠습니다.

라. 개인정보 자동 수집 장치의 설치․운영 및 그 거부에 관한 사항

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마. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

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• - 개인정보 열람 청구
  중소벤처기업부에서 보유하고 있는 개인정보파일은「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람)에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 법 제35조 4항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.
  
  
• 1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
• 2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
• 3. 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
  1. 1) 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
  2. 2)「초·중등교육법」및「고등교육법」에 따른 각급학교,「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치 된 고등교육 기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
  3. 3) 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
  4. 4) 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
  5. 5) 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
• - 개인정보 정정·삭제 요구
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• - 개인정보 처리정지 요구
  중소벤처기업부에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
• 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
• 3. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
• 4. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
  


• - 개인정보 열람 청구 등을 접수·처리하는 부서
  중소벤처기업부 위탁시스템별 처리하는 개인정보에 대한 개인정보 열람청구, 정정·삭제, 처리정지를 위한 부서 및 담당자 연락처는 아래와 같습니다.
  1. 개인정보처리시스템: 판판대로, 판판셀러
     - 담당자: 판로정책과 이세종
     - 연락처: 044-204-7548, bepratingu@korea.kr
  2. 중소기업공동AS센터
     - 담당자: 판로정책과 정지희
     - 연락처: 044-204-7496, jjihee@korea.kr
  3. 중소소모성자재납품업 종합지원센터
     - 담당자: 상생협력지원과 김진우
     - 연락처: 044-204-7914, wlsdn3409@korea.kr
  4. 가치삽시다
     - 담당자: 디지털소상공인과 백승표
     - 연락처: 044-204-7281, spbaek5@korea.kr
  5. 공공구매종합정보망
     - 담당자: 판로정책과 이철영
     - 연락처: 044-204-7547, cyclue@korea.kr

바. 개인정보의 파기

중소벤처기업부는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

• 1. 파기 절차
  개인정보는 목적 달성 후 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도의 공간으로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 2. 파기 기한 및 파기 방법
  보유기간이 만료되었거나 개인정보의 처리목적달성, 해당 업무의 폐지 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

사. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 1. 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육
  개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정 · 관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
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• 3. 접속기록의 보관
  개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관·관리하고 있습니다.
• 4. 개인정보의 암호화
  개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 5. 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
  해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.
• 6. 비인가자에 대한 출입 통제
  개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

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자. 웹사이트 이용 중 다른 사람의 개인정보 취득 금지

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차. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해-신고 센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• - 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972(www.kopico.go.kr)
• - 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (www.privacy.kisa.or.kr)
• - 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• - 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (www.ecrm.police.go.kr)

또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

• - 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조

카. 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해-신고 센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 1) 담당기관
  - 담당기관명 : 중소벤처기업부
  - 개인정보 보호책임자 : 정책기획관실 기획혁신담당관 황영호
• 2) 위탁처리 기관
  - 위탁기관명 : 중소기업유통센터
  - 주소 : 서울시 목동동로 309
  - 개인정보 보호책임자 : 정보관리실장 허성만
  - 개인정보 보호담당자
  • - 정보보안기획팀 오지영
  • - 연락처 : 02-6678-9410, jyoh@sbdc.or.kr

타. 개인정보 침해신고 처리 절차

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파. 개인정보의 추가적인 이용·제공의 기준

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이에 따라 중소벤처기업부가 정보 주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하고 있습니다.

• 1. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
• 2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
• 3. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
• 4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

하. 개인정보 처리방침 변경

• 1. 이 개인정보 처리방침은 2022년 5월 11일부터 적용됩니다.
• 2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

[별첨2]중소기업유통센터 재위탁 현황

• 구분, 재위탁 업무명, 수탁자, 담당부서로 이루어진 테이블입니다.

  구분	위탁하는 업무의 내용	수탁업체	담당부서
  정보자원 유지관리	정보자원(HW, SW) 유지관리(판판대로, 판판셀러, 중소기업공동A/S센터(콜온라인/상담정보) 시스템, 중소소모성 자재납품업 종합지원센터 납품관리 시스템, 공공구매 종합정보망 시스템)	㈜아이티앤씨	정보지원팀
  마케팅지원사업 유지관리	정보시스템 운영 유지관리 및 고객 상담(판판대로, 판판셀러, 중소소모성 자재납품업 종합지원센터 납품관리 시스템)	(주)한국이디에스	정보지원팀
  중소기업공동A/S센터	중소기업공동A/S센터(콜온라인/상담정보) 시스템 운영 유지관리	㈜KTCS	마케팅지원팀
  	중소기업공동 A/S센터 고객만족도 조사	㈜화인리서치
  	중소기업 택배 A/S 통합수리센터 운영	㈜에스지전자통신
  가치삽시다	가치삽시다 시스템 운영 유지관리	㈜카테노이드	플랫폼운영팀
  	가치삽시다 고객 상담	㈜휴넥트	플랫폼운영팀
  공공구매 종합정보망	공공구매 종합정보망 시스템 운영 유지관리	㈜한경정보기술	정보지원팀
  	공공구매지원센터 고객 상담	㈜텔레앤테크	시범구매팀
  인천공항 면세점	인천공항 면세점 시스템 유지관리	㈜케이사인	면세점운영팀
  판판대로	판판토크 운영	MD협회	마케팅기획팀